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Informations réglementaires

Cette page rassemble l’identité administrative de MEL ACADÉMIE, son enregistrement en qualité d’organisme de formation, sa certification qualité, son régime de TVA et les modalités d’accueil des personnes en situation de handicap — informations mises à disposition avant toute inscription définitive (article L6353-8 du Code du travail).

L’organisme de formation

Dénomination
MEL ACADÉMIE
Siège social
2 rue Jean-Baptiste Gervais, 77450 Esbly – France
Lieu des formations
77410 Charny — Seine-et-Marne, à 30 km de Paris
SIRET
989 360 565 00018
Directeur de la publication
Alexandre Isola
Téléphone
06 15 88 07 55 — Lundi au vendredi, 8h00 – 18h00

Déclaration d’activité

Numéro de déclaration d’activité
11 77 09843 77
Autorité d’enregistrement
préfet de région d’Île-de-France
Mention légale obligatoire
Cet enregistrement ne vaut pas agrément de l’État.

Certification qualité

Certification
Qualiopi
Numéro de certificat
QNW0120
Périmètre certifié
actions de formation

La certification qualité, prévue par l’article L6316-1 du Code du travail, atteste du respect du Référentiel national qualité. Elle conditionne l’accès aux fonds publics et mutualisés de la formation professionnelle.

Régime de TVA

TVA non applicable — exonération au titre de l’article 261, 4-4° a du Code général des impôts, sur la base de l’attestation d’exonération délivrée à l’organisme de formation.

Les tarifs affichés sur le site sont donc exprimés net de TVA : aucune taxe sur la valeur ajoutée n’est facturée en sus sur les prestations de formation de Mel Académie.

Dispositifs de financement

Les formations de Mel Académie peuvent faire l’objet d’une demande de prise en charge auprès d’un OPCO, de France Travail ou d’un FAF, selon la situation du stagiaire. Le client accomplit les démarches requises dans les délais impartis (article 7 des CGV).

Voir la page financements pour le détail des dispositifs.

Accessibilité et handicap

Référent handicap
Alexandre Isola

Chaque besoin d’aménagement est étudié individuellement. Les modalités d’accueil sont détaillées sur la page accessibilité et handicap.

Réclamations et médiation

Toute réclamation relative à une formation ou à une prestation est adressée par écrit à contactmelacademie@gmail.com, en précisant l’identité du demandeur, la formation concernée, les faits et la demande formulée. Mel Académie assure le traitement et la traçabilité des réclamations dans le cadre de sa démarche qualité (article 19 des CGV).

Lorsqu’il agit en qualité de consommateur, le client dispose, après réclamation écrite préalable restée sans solution amiable, du droit de recourir gratuitement à un médiateur de la consommation. Les coordonnées du médiateur seront publiées dans les CGV et sur cette page dès sa désignation.